E-commercevoorwaarden voor Stensager Strand Camping
Verkoop- en leveringsvoorwaarden
Hieronder vindt u nuttige informatie in verband met het gebruik van online boeken. U kunt lezen hoe wij uw ingevoerde gegevens verwerken, hoe u uw betalingsbewijs ontvangt in verband met een aankoop en nog veel meer. Wanneer Stensager Strand Camping hieronder wordt geschreven, wordt het gebruikt als synoniem voor Stensager Strand Camping
Betaling
Alle prijzen vermeld in het online boekingssysteem van Stensager Strand Camping zijn, zoals overal op de website, vermeld in Deense kronen inclusief BTW en alle belastingen, tenzij anders vermeld en duidelijk vermeld in de betreffende situatie.
Betaling vindt plaats met behulp van een van de goedgekeurde betaal-/creditcards bij online boeken, waaronder Dankort, Visa, MasterCard en Diners. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de handel die plaatsvindt via online boeken.
Informatie over handelen op internet
Via ons online boekingssysteem kunt u veilig op internet winkelen. Als consument bent u in principe beschermd tegen misbruik van uw creditcard op internet. Er geldt dan ook geen eigen risico voor misbruik van uw betaalkaart via internet. Hoe u als consument met online betalingen om moet gaan, leest u op de volgende websites: www.betaling.dk, www.forbrug.dk
Verzending en bezorging
Bij het boeken en betalen van een hut, een huurtent, een plaats voor uw eigen tent of een plaats voor uw eigen caravan, krijgt u van STENSAGER een contract voorgelegd waarin de boekhouding van uw aankoop staat vermeld. Het contract kan na het voltooien van de boeking vanaf de website worden afgedrukt en kan ook direct na de aankoop via e-mail worden verzonden, als de koper het juiste e-mailadres heeft opgegeven.
Levering van het bestelde product vindt plaats bij aankomst op Stensager Strand Camping op de dag van aankomst (en wordt afgerond bij vertrek op de dag van vertrek). Beide tijden staan vermeld in het bovenstaande contract.
Recht op annulering en terugbetaling
U heeft de mogelijkheid om uw boeking te annuleren onder de volgende voorwaarden:
- Bij annulering binnen 3 dagen nadat de bestelling is geplaatst, wordt het volledige bedrag teruggestort. Anders geldt het volgende.
- Als u meer dan 30 dagen voor aankomst annuleert, krijgt u het volledige bedrag terugbetaald, met uitzondering van administratiekosten van DKK. 200 NOK.
- Als u minder dan 30 dagen en meer dan 14 dagen voor aankomst annuleert, kunt u de helft van het bedrag terugkrijgen.
- Als u minder dan 14 dagen voor aankomst annuleert, verliest u het volledige betaalde bedrag.
Registratie van informatie
Stensager Strand Camping registreert uw naam, uw adres, uw e-mailadres en andere informatie die u in verband met de aankoop verstrekt in haar klantenregister. De gegevens worden niet doorgegeven, maar STENSAGER bewaart de registratie 5 jaar.
Stensager Strand Camping maakt gebruik van server-side cookies en een beveiligde verbinding om de veiligheid van de informatie die u op de site indient te garanderen.
Bij betaling met creditcard vindt de registratie plaats via een beveiligde server, waar de informatie gecodeerd wordt voordat deze over internet wordt verzonden.
Klachtverwerking
Als u om wat voor reden dan ook uw contract, waarmee uw aankoop wordt bevestigd, niet ontvangt en u geen foutmelding van het systeem heeft ontvangen, kunt u naar het onderstaande adres of telefoonnummer schrijven.
Klachten over het boekingsproces, de boeking zelf of het product (het verblijf) moeten worden ingediend binnen een redelijke termijn nadat u de fout heeft ontdekt of had moeten ontdekken tijdens een algemene beoordeling van uw contract. U kunt schriftelijk of mondeling een klacht indienen. Eén jaar na ontvangst van de goederen (verblijf) vervalt het recht om te reclameren overeenkomstig artikel 83, lid van de Aankoopwet. 1, tenzij anders overeengekomen.
Wanneer STENSAGER uw klacht over een product ontvangt, wordt de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling genomen. STENSAGER zal beslissen of het ontvangen artikel moet worden terugbetaald, geruild of dat er een prijsverlaging moet worden gegeven.
Bedrijfsinformatie
Stensager Strandcamping
Oluf Ravnsvej 16
6091 Bjert
Telefoon: 75572231
E-mail:
info@stensagercamping.dk
Registratienummer: 32793037
BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Gegevensbescherming heeft voor ons een hoge prioriteit en we willen openheid en transparantie over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken. Wij hebben daarom een beleid opgesteld voor de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en beschermd.
Waarom gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan onze verplichtingen met betrekking tot wetgeving, rechterlijke bevelen en autoriteitsbeslissingen. Dit omvat het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor het verzamelen en controleren van boekhoudkundige informatie in overeenstemming met de boekhoudregels.
Welke soorten persoonlijke informatie gebruiken we?
We gebruiken de volgende categorieën binnen persoonlijke informatie
- klantnummer
- bestelnummer
- naam
- postadres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- transactiebedrag
- transactiedatum
Welk wettelijk recht hebben we om uw persoonlijke gegevens te gebruiken?
Het gebruik van uw persoonlijke gegevens is noodzakelijk voor ons om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij slaan uw gegevens op in overeenstemming met de Deense Boekhoudwet. Hierna wordt alle informatie verwijderd of zodanig geanonimiseerd dat de informatie u niet meer kan identificeren
Wie is verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens?
De aanbieder is verantwoordelijk voor de persoonlijke informatie die u ons verstrekt en is verantwoordelijk voor uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Waar slaan we uw gegevens op?
De informatie die wij over u verzamelen, wordt opgeslagen in Denemarken. Een dergelijke overdracht van uw persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Wie heeft toegang tot uw informatie?
Uw gegevens worden alleen gebruikt door vertrouwd personeel van de aanbieder. De aanbieder fungeert als gegevensbeheerder voor uw persoonlijke gegevens en gebruikt de persoonlijke gegevens op zijn eigen manier. De aanbieder maakt echter gebruik van verschillende dataverwerkers die ervoor zorgen dat wij het gewenste product en de gewenste dienst aan onze klanten kunnen leveren. Wij geven, verkopen of wisselen uw persoonlijke gegevens nooit door aan derden met het oog op marketing buiten de aanbieder. Persoonlijke gegevens die aan derden worden doorgegeven, worden uitsluitend gebruikt om u van dienst te zijn. Onder elk genoemd proces hieronder vindt u de afzonderlijke categorieën van derden.
Betaalkaarttransacties: DIBS of QuickPay
Boekingstransacties: Danline Innovation A/S
Wat zijn uw rechten?
Het recht op toegang:
U heeft het recht om op elk moment te weten welke persoonlijke gegevens wij over u hebben geregistreerd. Neem contact op met de aanbieder en wij sturen uw persoonlijke gegevens per e-mail.
Het recht om gegevens te corrigeren:
U heeft het recht om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd als deze onjuist zijn, inclusief het recht om onvolledige informatie compleet te maken.
Het recht om gegevens te verwijderen:
U heeft te allen tijde het recht om de persoonlijke gegevens die wij gebruiken te laten verwijderen, behalve in de volgende situaties:
- U heeft een onopgeloste zaak bij ons.
- U heeft een openstaande bestelling die nog niet is voltooid
- Je hebt een financieel saldo bij de aanbieder, ongeacht de betaalmethode
- U wordt ervan verdacht in de afgelopen vier jaar onze diensten te hebben misbruikt of misbruikt
- Uw schuld is in de afgelopen drie jaar of binnen één jaar doorverkocht aan een derde partij voor overleden klanten
- Als u een aankoop heeft gedaan, bewaren wij uw persoonlijke gegevens in verband met uw transactie met het oog op boekhoudregels
Uw recht om bezwaar te maken tegen gebruik op basis van legitieme belangen:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens op basis van de legitieme belangen van de aanbieder. De aanbieder zal uw persoonlijke gegevens niet blijven gebruiken, tenzij wij een feitelijke reden voor het gebruik ervan kunnen aantonen die zwaarder weegt dan uw wensen en rechten en/of op basis van wettelijke vereisten.
Uw recht om bezwaar te maken tegen direct marketing:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, inclusief profielanalyse voor direct marketingdoeleinden.
- Door rechtstreeks contact op te nemen met de aanbieder.
Het recht op beperkt gebruik:
- U heeft het recht om beperkt gebruik van uw persoonlijke gegevens van de aanbieder te verzoeken in de volgende omstandigheden:
- Als u bezwaar maakt tegen gebruik op basis van de legitieme belangen van de aanbieder, moet de aanbieder al het gebruik van de relevante
persoonlijke gegevens beperken en tegelijkertijd controleren of onze legitieme belangen voorrang hebben op die van u.
- Als u van mening bent dat uw persoonlijke gegevens onjuist zijn, moet de aanbieder al het gebruik van die gegevens beperken terwijl de nauwkeurigheid
van deze persoonlijke gegevens wordt gecontroleerd
- Als de verwerking onrechtmatig is, kunt u bezwaar maken tegen de verwijdering van uw persoonlijke gegevens en in plaats daarvan verzoeken om beperkt gebruik
van uw persoonlijke gegevens
- Als de aanbieder uw persoonlijke gegevens niet langer nodig heeft, maar wel een juridische claim moet afdwingen.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Wij nemen gegevensbescherming zeer serieus. Daarom kunt u met vragen altijd contact opnemen met de aanbieder.
Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit:
Als u van mening bent dat de aanbieder uw persoonlijke gegevens op een onjuiste manier verwerkt, kunt u contact opnemen met Danline via support@danline.dk. U heeft ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Deense autoriteit voor gegevensbescherming.
